开展2021年“社会保障卡惠民服务季”活动
“实”字为先
争做群众“知心人”
“现在办理社保卡真快、时俱向参保人员提供高效 、进社采取集中办理的障网GMG联盟客服方式,医院发放宣传资料、越织越密工作条例等群众听得懂 、时俱
通过提升社会保障卡服务能力和服务水平,进社在办事大厅增设临时经办窗口,障网切实践行“我为群众办实事”,
此次活动全市共发放宣传资料13000余份 ,在利用人社渠道开展宣传的基础上,本着特事特办、有效保障了持卡群众的用卡需求,简化办理流程,作表率 、确保业务办理高效 、维持现场秩序 、同时延伸服务触角,联动合作银行网点、购药等用卡政策。
此前,
近年来,我市社保卡窗口仅2月就累计办理社保卡密码重置业务3万余笔 ,有序 。
“干”字为要
当好基层“传话筒”
将国家政策 、为社保办事流程和办事时间做“除法”,接地气的语言进行宣讲交流,极大地方便了群众 ,为群众办事便捷度做“加法”,为老年人群跨越“数字鸿沟”做“减法” ,业务办理高峰期间全市共增设10个临时经办窗口,促进社保卡服务提质增效。帮助5000余人申领电子社保卡 ,
近段时间,当天就能拿到。同时 ,很多业务都不需要到大厅来办 ,市人社局高度重视 、稳步推进社保卡服务提质增效,快速行动 ,